UWiC è sia una rete in sè che una rete di accesso, ed è sia una rete WiFi che una rete Hiperlan. Quindi occorre distinguere tra utenti anonimi e utenti registrati (con particolare riferimento agli utenti universitari), e tra utenti nomadici e utenti residenziali.

UWiC è una rete wireless aperta, che offre informazioni e servizi al proprio interno. Quindi chiunque si trovi in una zona coperta dalla rete dell'Università di Urbino o dalle reti dei suoi partner è di fatto un utente UWiC e puo' muoversi nello spazio di navigazione libera, accedendo ad informazioni e servizi di pubblica utilita' senza bisogno di autenticazione.

La registrazione, e quindi l'autenticazione, sono necessarie per accedere a servizi pubblici o privati per i quali la legge impone l'identificazione degli utenti. Tra questi vi sono i servizi di comunicazione e la navigazione Internet.
UWiC è una rete multigateway, nel senso che offre diverse porte per uscire in Internet o per collegarsi a reti private. Ogni gateway è gestito da un soggetto pubblico o privato e può essere attraversato dagli utenti registrati presso il soggetto gestore e nel rispetto delle regole che questi impone.
I gestori dei gateway che offrono accesso ad Internet a pagamento sono detti WISP (wireless internet service providers). Le modalità di accesso ad Internet attraverso WISP che operano sulla rete UWiC sono decritte alla sezione Internet.
I punti e le modalità di accesso a reti private di soggetti partner sono resi noti solo agli utenti registrati presso i partner.
I servizi autenticati erogati all'interno di UWiC sono descritti alla sezione Prima di Internet.
L'Università è estranea agli eventuali rapporti commerciali tra utenti e fornitori di servizi erogati da terzi.

In UWIC sono detti utenti universitari tutti gli utenti registrati nel sistema di gestione delle identità dell'Università di Urbino. Questi includono non solo studenti e personale universitario (automaticamente dotati di credenziali valide per l'autenticazione), ma anche collaboratori, ospiti e convegnisti. Il sistema di gestione delle identità consente al responsabile di ogni struttura dell'Ateneo, o all'organizzatore di ogni iniziativa, scuola o convegno, di creare account temporanei per i partecipanti all'evento.
Gli utenti universitari possono accedere alla rete dell'Ateneo e a tutti i servizi universitari online (didattica a distanza, servizi di segreteria, ecc.). Inoltre possono navigare in Internet con le credenziali dell'Università, avendo libero accesso a biblioteche e banche dati online alle quali l'Ateneo è abbonato.

In gergo vengono definiti nomadici gli utenti che si collegano ad Internet in modalità wireless da un luogo pubblico, utilizzando un terminale mobile (computer portatile, palmare, telefono cellulare, ...).
In UWiC gli utenti nomadici sono quelli che si collegano agli hotspot WiFi della rete dell'Ateneo (con SSID UWiC), o agli hotspot delle reti partner.

Si definiscono utenti residenziali quelli che si collegano alla rete da un edificio (abitazione o luogo di lavoro) situato in una zona raggiunta dal servizio. La tecnologia wireless piu' idonea a servire l'utenza residenziale è l'Hiperlan, che copre distanza superiori al WiFi, lavora a frequenze diverse, utilizza in modo piu' efficiente i canali di trasmissione e risente meno di interferenze.
La rete UWiC dispone di numerosi ripetitori Hiperlan, ai quali gli utenti residenziali possono direttamente agganciarsi mediante appositi apparati (detti CPE) da installare sul tetto o su un balcone della propria abitazione.
Per gli utenti residenziali che stipulano un contratto con un WISP, le CPE sono solitamente fornite e installate dal WISP stesso, con costi compresi nelle spese di installazione o concesse in comodato.
Gli utenti universitari o gli utenti che vogliano essere connessi ad UWiC senza siglare un contratto con un fornitori di accessi ad Internte, possono comunque rivolgersi a WISP o ad installatori convenzionati per procurarsi le CPE.
Il modello sviluppato dall'UWiC lab consente di utilizzare gli stessi apparati per collegarsi semplicemente alla rete UWiC, per collegarsi alla rete Universitaria, o per usufruire dei servizi di un WISP.
Il collegamento diretto alla dorsale Hiperlan consente agli utenti universitari di portare di fatto la rete dell'Università dentro la propria abitazione.